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單項(xiàng)選擇題

遇售票系統(tǒng)故障時(shí)，組織維護(hù)部門進(jìn)行故障排查，按規(guī)定啟用應(yīng)急（）程序。

A.售票、換票
B.售票、退票
C.售票、改簽、退票
D.售票、換票、退票

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單項(xiàng)選擇題

遇車底變更時(shí)，車站按車底變更計(jì)劃調(diào)整席位，組織旅客換乘，告知列車，并按規(guī)定辦理（）。

A.全額退票
B.換乘手續(xù)
C.改簽、退票
D.相關(guān)手續(xù)

單項(xiàng)選擇題

開始、停止檢票時(shí)間的設(shè)置適應(yīng)（），進(jìn)站口有提前停止檢票時(shí)間的提示。

A.客流量
B.旅客發(fā)送量
C.客流量和站場條件
D.旅客發(fā)送量和站場條件