單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)于員工服務(wù)禮儀描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A.各崗位員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，服裝干凈整潔、穿著合體
B.女員工穿套裙時(shí)須配過膝膚色絲襪，襪口不能漏出裙邊，無脫絲、無破損
C.引導(dǎo)客戶時(shí)，應(yīng)走在客戶身后，并適當(dāng)?shù)刈鰳I(yè)務(wù)介紹，但不能用手指點(diǎn)，應(yīng)五指并攏，手臂微彎
D.接聽電話時(shí)應(yīng)盡量在三聲鈴響之內(nèi)接聽，語言規(guī)范、語音清晰、語速稍慢

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