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在個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,()是體現(xiàn)“大個金”經(jīng)營理念,實現(xiàn)“一個賬戶”服務,整合客戶賬戶信息的有力工具,它以理財金賬戶或靈通卡·e時代為載體,客戶可以將全國各地開立的賬戶注冊到銀行戶口中,實現(xiàn)銀行戶口內(nèi)各賬戶的互連互通,使客戶能夠方便靈活地管理全國各地的賬戶資金,實現(xiàn)客戶信息的全視圖。
A.理財金帳戶
B.銀行戶口
C.白金卡
D.定期一本通
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在個人客戶營銷管理系統(tǒng)(簡稱PBMS)中,()是通過系統(tǒng)挖掘和人工識別兩種方式及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,建立客戶經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶之間的服務關系。
A.普通客戶管理
B.潛力客戶管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶管理
D.一般客戶管理
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客戶經(jīng)理管理的優(yōu)質(zhì)客戶最大數(shù)量可以通過參數(shù)進行控制。當客戶經(jīng)理服務的客戶達到()數(shù)量時,無法增加新的優(yōu)質(zhì)客戶。
A.中等
B.最小
C.一般
D.最大
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