單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，（）主要包括、營銷方案管理、營銷任務管理、銷售服務管理、價格管理。
A.營銷管理
B.客戶管理
C.日志管理
D.客戶經理管理
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1.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶經理因休假、培訓、（）等不在時，可經本機構業(yè)務負責人授權后，將優(yōu)質客戶托管給其他客戶經理，客戶經理工作托管分為部分托管和完全托管兩類。
A.工作調整
B.臨時換崗
C.離崗
D.以上答案均不正確
2.單項選擇題在個人客戶營銷管理系統(tǒng)（簡稱PBMS）中，客戶經理因工作調整或（）原因需要對本人工作進行移交時，經授權后，通過該交易完成向指定客戶經理的全部或部分工作移交。
A.休假
B.臨時換崗
C.離崗
D.培訓
3.單項選擇題一個優(yōu)質客戶，系統(tǒng)只能由其管戶客戶經理即客戶經理（）為其服務。
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
4.單項選擇題客戶經理（）是服務客戶的主要角色，全權負責優(yōu)質客戶的管理與關系維護工作。
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
5.單項選擇題為了更好的服務客戶，客戶經理（）有義務將客戶經理（）介紹給客戶，各自向客戶提供的服務均能實現(xiàn)信息共享，確保客戶營銷的統(tǒng)一。
A.A角；B角
B.A角；C角
C.B角；A角
D.B角；C角
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