單項(xiàng)選擇題

在個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱PBMS）中，（）考核包括通過(guò)績(jī)效積分管理和績(jī)效合約管理，從兩個(gè)不同角度分別正確反映和評(píng)價(jià)不同崗位個(gè)人客戶經(jīng)理的價(jià)值貢獻(xiàn)。建立科學(xué)的績(jī)效分配和激勵(lì)制度。

A.個(gè)人客戶經(jīng)理
B.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
C.現(xiàn)金柜員
D.營(yíng)業(yè)經(jīng)理

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單項(xiàng)選擇題

績(jī)效積分管理是根據(jù)不同客戶、不同產(chǎn)品的價(jià)值貢獻(xiàn)制定積分系數(shù)，將個(gè)人客戶經(jīng)理的（）、產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)折算為績(jī)效積分，以作為薪酬分配的主要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)薪酬分配與價(jià)值貢獻(xiàn)的緊密結(jié)合，以最大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)人客戶經(jīng)理的銷(xiāo)售積極性，發(fā)揮個(gè)人的銷(xiāo)售潛能。

A.績(jī)效得分
B.客戶發(fā)展業(yè)績(jī)
C.客戶關(guān)系
D.績(jī)效合約

單項(xiàng)選擇題

銀行客戶經(jīng)理應(yīng)在個(gè)人形象的設(shè)計(jì)上突出（）。

A.潮流化
B.休閑化
C.職業(yè)化
D.時(shí)尚化

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