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管理人員有必要使自己成為某領(lǐng)域的技術(shù)專家,這樣才能與組織成員進行有效的溝通,并實施有效的管理。
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在吸引聽眾注意力方面,發(fā)布信息的方式比發(fā)布信息的內(nèi)容更重要。
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針對沖突中的具體問題,通過調(diào)整和改變組織結(jié)構(gòu)的方式,也可以對沖突進行限制。
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