查詢點應(yīng)指定專人負責(zé)對所有查詢企業(yè)信用報告業(yè)務(wù)相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質(zhì)檔案資料包括（）。

征信服務(wù)中心應(yīng)當對商業(yè)銀行的（）進行記錄，并及時向商業(yè)銀行反饋。

設(shè)立經(jīng)營企業(yè)征信業(yè)務(wù)的征信機構(gòu)向所在地的國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)辦理備案，應(yīng)提供下列哪些材料（）

征信中心、征信分中心受理企業(yè)異議申請后，應(yīng)當向企業(yè)法定代表人或經(jīng)辦人說明異議處理的（）、對處理結(jié)果有爭議時可以采取的救濟手段。

“征信知識講堂”活動以普及現(xiàn)代（）知識為核心，

查詢點應(yīng)指定專人負責(zé)對所有查詢個人信用報告業(yè)務(wù)相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料整理、歸檔和保管。紙質(zhì)檔案資料包括（）。

征信中心通過個人征信查詢及異議處理子系統(tǒng)接收個人聲明申請后，應(yīng)在（）確認是否受理。

建立信用教育體系，把誠信內(nèi)容納入（）的課程和職業(yè)技能培訓(xùn)中，多形式開展誠信教育活動。

征信服務(wù)中心應(yīng)當制定哪些方面的管理制度和操作規(guī)程，明確崗位職責(zé)，完善內(nèi)控制度，保障個人信用數(shù)據(jù)庫的正常運行和個人信用信息的安全。（）

信息主體認為（）侵害其合法權(quán)益，向所在地人民銀行分支機構(gòu)進行投訴的，適用《征信投訴辦理規(guī)程》。