A.識(shí)別引導(dǎo)
B.接觸營(yíng)銷
C.業(yè)務(wù)處理
D.關(guān)系維護(hù)
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A.推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變
B.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力
C.服務(wù)流程再造
D.提高客戶滿意度
A.推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變
B.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力
C.服務(wù)流程再造
D.以客戶為中心
A.以客戶為中心
B.增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)單產(chǎn)能力
C.服務(wù)流程再造
D.項(xiàng)目管理
A.以客戶為中心
B.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力
C.服務(wù)流程再造
D.管理項(xiàng)目
A.推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變
B.增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力
C.服務(wù)流程再造
D.管理項(xiàng)目
最新試題
e-ICBC3.0戰(zhàn)略的發(fā)展愿景是秉持傳承與創(chuàng)新的宗旨，通過(guò)構(gòu)建（）的金融服務(wù)生態(tài)圈，建設(shè)智能化的營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、風(fēng)控體系，重塑銀行信息和信用中介的主導(dǎo)地位。
積存金可兌換我.行下列哪些產(chǎn)品（）。
現(xiàn)貨延期交收業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。
積存金開辦對(duì)象為（）。
以下關(guān)于住房公積金貸款說(shuō)明正確的是（）。
Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的開戶渠道包括（）。
工銀醫(yī)護(hù)卡白金卡的年費(fèi)政策是（）
對(duì)于貴金屬品牌金、銀業(yè)務(wù)，客戶可持（）或通過(guò)（）方式在我.行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，按照我.行當(dāng)日掛牌價(jià)格購(gòu)買。
積存金可以通過(guò)（）進(jìn)行交易。
工銀醫(yī)護(hù)卡的目標(biāo)客戶群是（）。