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工作豐富化是對工作內容的橫向擴展,是工作內容和責任層次上的基本改變。
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工作再設計強調以人為導向和以團隊/價值為導向的工作設計思想。
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工作再設計所要解決的主要問題是依靠工作流程的規(guī)范化重新定位員工的工作任務與職責,進而為組織提高效能。
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