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在貴賓服務(wù)區(qū)專門為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)立(),處理現(xiàn)金或非現(xiàn)金業(yè)務(wù)以減少其等待時間。
A.咨詢臺
B.接待室
C.現(xiàn)金柜臺
D.非現(xiàn)金柜臺
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單項選擇題
客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶挽留之后,無論成功與否,都應(yīng)當(dāng)詳細(xì)填寫客戶銷戶登記表,()上交客戶經(jīng)理組長,做銷戶統(tǒng)計分析。
A.每月
B.每季
C.每年
D.每星期
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依據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的調(diào)研結(jié)果顯示,客戶在采購各類單項理財類產(chǎn)品方面,絕大部分傾向在()處理,也就是說,工行應(yīng)該加大關(guān)聯(lián)銷售力度,盡可能提升在每個客戶金融服務(wù)中的占有率。
A.多家銀行
B.二家銀行
C.一家銀行
D.三家銀行
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