單項選擇題對因機器故障或客戶操作失誤造成工行自動柜員機吞卡的，客戶可在吞卡后（）個工作日（從吞卡次日算起）的營業(yè)時間內(nèi)，持本人有效身份證件到自動柜員機所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)
A.1
B.3
C.5
D.7
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1.單項選擇題理財金賬戶客戶如滯納年費或賬戶管理費超過（）個月，工行將停止提供業(yè)務(wù)優(yōu)惠和各種貴賓理財服務(wù)，并有權(quán)隨時停止向持卡人提供其他服務(wù)，直至客戶繳納年費或賬戶管理費。
A.1
B.3
C.6
D.12
2.單項選擇題客戶經(jīng)理應根據(jù)客戶需求，在理財專家組的指導下為理財金賬戶客戶提供理財策劃與理財資訊服務(wù)。客戶經(jīng)理每（）應與客戶至少聯(lián)系一次
A.3天
B.周
C.月
D.季度
3.單項選擇題對于理財金賬戶客戶的投訴，必須在（）個工作日內(nèi)給予回復。
A.2
B.3
C.5
D.10
4.單項選擇題（）是指委托價格優(yōu)于當時市場價格。當市場價格一旦與客戶委托價格相同或者優(yōu)于客戶委托價格，委托按市場價格成交。
A.獲利委托
B.止損委托
C.雙向委托
D.追加委托
5.單項選擇題理財/營銷經(jīng)理日常工作制度、制定高端客戶/金融資產(chǎn)50萬以上客戶營銷任務(wù)和計劃，協(xié)助理財中心負責人維護總結(jié)優(yōu)質(zhì)客戶需求和特征，總結(jié)營銷服務(wù)案例這兩項工作的時間頻率是（）
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季
最新試題
以下個人房屋抵押消費貸款申請人基本條件的有（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于軍人公積金說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
借款人須通過我.行自助渠道辦理個人質(zhì)押貸款。上述所稱自助渠道主要包括：（）。
題型：多項選擇題
個人住房貸款可采用如下還款方式之一（）。
題型：多項選擇題
對于貴金屬品牌金、銀業(yè)務(wù)，客戶可持（）或通過（）方式在我.行網(wǎng)點柜臺，按照我.行當日掛牌價格購買。
題型：多項選擇題
個人質(zhì)押貸款借款人應符合如下條件：（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于個人自助渠道質(zhì)押貸款說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
融e聯(lián)的"我在工行"功能可以提供（）服務(wù)
題型：多項選擇題
e-ICBC3.0戰(zhàn)略的發(fā)展愿景是秉持傳承與創(chuàng)新的宗旨，通過構(gòu)建（）的金融服務(wù)生態(tài)圈，建設(shè)智能化的營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、風控體系，重塑銀行信息和信用中介的主導地位。
題型：多項選擇題
軍人公積金貸款對象為（）。
題型：多項選擇題