發(fā)生以上情況清鈔而不清機的，次日必須清機，如遇次日為周六日或節(jié)假日，周一必須清機。

如書面掛失申請后，新卡片已制好，不能辦理取消書面掛失。

保管密碼信封和保管自助設備保險門備用鑰匙的管理員不能同為一人，但對于兩組密碼設備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。

經辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時發(fā)現卡片失磁，經核實此卡開戶行非辦理行，經辦員手工輸入卡號辦理密碼掛失即可。

長款掛賬單銷賬辦理退款的，原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務的戶口。如該戶口已銷戶，在經客戶本人同意并書面確認的情況下，經網點主管或清機中心負責人同意后方可入客戶指定的戶口。

自助設備管理員不僅負責設備的日常清機、保養(yǎng)維護，在設備需要進行升級時，要負責對設備的軟硬件進行升級維護操作。

憑證代碼不同，95555一卡通換卡不能直接用冰雪之都一卡通更換。

在境內工作、居住滿二年的境外個人，可以用來源于境內的收入購買外幣或人民幣理財產品。

通知存款的通知業(yè)務可由他人代辦，不需要出示身份證明。

招商銀行現行自助繳費項目有移動電話費（移動、聯(lián)通），網通電話費，電信電話費，電費，鐵通電話費，網通寬帶費。