單項選擇題服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，必須要高學(xué)歷，別人一看我不是本科畢業(yè)，都拒絕……社會工作者：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的啊，就拿我來說，我一開始就是中專畢業(yè)，找工作也很不順，后來自己自學(xué)了大專和大本。慢慢我想明白了，只要自己努力，很多狀況是可以改變的。上述對話中，社會工作者運用了（）技巧。

A.反映感受
B.理性功課
C.自我表露
D.去災(zāi)難化


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1.單項選擇題懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分。在對過去的緬懷中，老人會有一些新的要求。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^去不如意的經(jīng)歷。針對這種情況，社會工作者首先需要做的是（）。

A.聆聽老人生活中的困擾
B.表達(dá)自己對老人想法的理解
C.將老人界定為有問題的人
D.將老人轉(zhuǎn)介給其他社會服務(wù)機構(gòu)

2.單項選擇題在個案工作之評估與結(jié)案階段，社會工作者需要完成的重要任務(wù)之一是（）。

A.無條件關(guān)懷
B.聯(lián)結(jié)社會資源
C.跟蹤服務(wù)
D.建立專業(yè)關(guān)系

5.單項選擇題在個案工作中，服務(wù)雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議（）。

A.只能是書面協(xié)議，不能是口頭協(xié)議
B.可以不包括雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)
C.可以是書面協(xié)議，也可以是口頭協(xié)議
D.不必包括服務(wù)目標(biāo)