關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

價值觀的核心成分是（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）