判斷題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:臥具旅客到站前收取,貼身臥具一客一換。到站前提醒臥車旅客做好下車準(zhǔn)備,不干擾其他旅客。
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最新試題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采取()
題型:單項(xiàng)選擇題
出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。逐人查驗(yàn)車票,按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn):()
題型:多項(xiàng)選擇題
做好()旅客服務(wù),與列車辦理交接。
題型:單項(xiàng)選擇題
出站口作業(yè),正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi),正確填寫(),做到不簡化、不漏項(xiàng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
檢票通告。檢票前,向旅客通告(),加強(qiáng)宣傳,防止誤乘、漏乘。
題型:多項(xiàng)選擇題