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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:廣播常播內(nèi)容錄音化。使用普通話。經(jīng)停少數(shù)民族自治地區(qū)車站的列車可根據(jù)需要增加當(dāng)?shù)赝ㄓ玫拿褡逭Z言播音。
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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:車內(nèi)照明符合規(guī)定。夜間運(yùn)行(22:00—7:00)時,座車關(guān)閉半夜燈。
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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:通風(fēng)系統(tǒng)作用良好,車內(nèi)空氣清新,質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。始發(fā)前對車廂進(jìn)行預(yù)冷、預(yù)熱,車內(nèi)溫度保持夏季18℃~20℃。
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