判斷題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:臥具疊放整齊,擺放定位,床單、頭枕片、座席套、茶幾布等必須鋪設(shè)平整,干凈整潔。
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最新試題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí),如中途下車,對往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。
題型:判斷題
一車一清。隨時(shí)清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
題型:單項(xiàng)選擇題
出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站,對未加剪的車票(),防止尾隨。
題型:單項(xiàng)選擇題
開口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開口檢票。始發(fā)列車檢票時(shí)間()分鐘。
題型:單項(xiàng)選擇題
檢票通告。檢票前,向旅客通告(),加強(qiáng)宣傳,防止誤乘、漏乘。
題型:多項(xiàng)選擇題