判斷題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：發(fā)現(xiàn)行為、神情異常旅客時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注，未配備乘警的列車由列車長(zhǎng)處理，情形嚴(yán)重時(shí)交縣市、三等以上停車站處理。
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停止檢票時(shí)，關(guān)閉檢票口，做好互控，與（）確認(rèn)進(jìn)站通道無旅客滯留。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)，（）組織。
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遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)，到站按規(guī)定（）
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出站口作業(yè)，查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站，對(duì)未加剪的車票（），防止尾隨。
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車站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理，統(tǒng)一辦理出入（進(jìn)站）證，并從指定的（）進(jìn)出。
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