多項選擇題《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定乘務人員進出車站和動車所（客技站）時走指定通道，通過線路時走天橋、人行地道，走平交道時做到“一停二看三通過”，（）。進出車站時集體列隊。
A.不橫越線路
B.不鉆車底
C.不跨越車鉤
D.不與運行中的機車車輛搶行
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1.多項選擇題《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定運行中做好安全宣傳和防范，車內(nèi)秩序、環(huán)境良好，無閑雜人員隨車（）。
A.叫賣
B.揀拾
C.討要
D.攬客
2.多項選擇題《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定行李架、大件行李存放處物品擺放（）。
A.平穩(wěn)
B.牢固
C.整齊
D.美觀
