人際關系學說和“行為科學”學派，把組織功能的重點轉移到（）。

直線組織是指對實現(xiàn)管理目標負有直接職責的那些機構，其特點是（）。

系統(tǒng)工程中的環(huán)節(jié)很多，其中主要的是（）。

職務評價是人員配備過程中的一個重要環(huán)節(jié)，其方法有（）。

采取靈活的疏導性措施，和諧關系是協(xié)調過程中的一個步驟，在協(xié)調活動中經常采用的疏導性措施有（）。