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單項選擇題

動車組設備設施中規(guī)定：多功能室用于照顧（）。

A.老人、兒童
B.重點人員
C.孕婦、病人
D.重點旅客

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單項選擇題

《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定：乘務人員進出車站和動車所（客技站）時走指定通道，不橫越線路，不鉆車底，不跨越車鉤，不與運行中的機車車輛（）。進出車站時集體列隊。

A.搶越
B.搶道
C.搶過
D.搶行

單項選擇題

發(fā)生旅客傷病時，提供協(xié)助，通過廣播尋求醫(yī)護人員幫助；情形嚴重的，報告（）。

A.列車長
B.行調
C.客調
D.紅十字救護員