多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，電費計算步驟的風(fēng)險包括當(dāng)月有工作單的客戶（）等計算錯誤。
A.計費電價
B.倍率
C.基本容量
D.變損
E.換表電量
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1.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，計算電費包含（）。
A.電度電費
B.優(yōu)惠電費
C.基本電費
D.功率因數(shù)調(diào)整電費
E.基金及附加
2.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，根據(jù)（）等因素確定每個可計費的客戶的電價種類、電費計算公式，進行電費的計算。
A.客戶性質(zhì)
B.變壓器容量
C.供電方式
D.電壓等級
E.繳費情況
3.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，電費計算及復(fù)合作業(yè)步驟包括（）。
A.電費計算
B.電費驗證
C.停電處理
D.現(xiàn)場復(fù)核及修改計費參數(shù)
E.復(fù)電
4.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，評估計費業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性的指標(biāo)有（）。
A.欠費復(fù)電及時率
B.電費差錯率
C.電費回收率
D.賬單差錯率
E.抄表正確率
5.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費催收作業(yè)指導(dǎo)書》，電費催收作業(yè)的作業(yè)流程包括（）。
A.制定催費策略
B.選擇催費等級
C.判斷二級催收后客戶是否交費
D.停電處理
E.復(fù)電
最新試題
因計量故障產(chǎn)生的違約金，不經(jīng)審批即可進行調(diào)整。
題型：判斷題
同一抄表臺區(qū)的用戶應(yīng)同一抄表周期抄表.
題型：判斷題
大工業(yè)客戶的變壓器暫停、減容啟封時，本月停運的天數(shù)仍要計算基本電費。
題型：判斷題
大工業(yè)用戶即未申請報停，但實際未用電，可以不收基本電費。
題型：判斷題
某大型超市，其電梯用電執(zhí)行非普電價。
題型：判斷題
低壓用電戶指220伏及以下電壓等級供電的.用電性質(zhì)為居民生活用電的用電戶。
題型：判斷題
抄表計劃是指在抄表結(jié)束后，按照抄表例日、抄表周期、抄表員等信息以抄表區(qū)段為單位制定的抄表工作計劃。
題型：判斷題
客戶違約用電，私自改變用電類別，“高接低”，應(yīng)（）
題型：多項選擇題
幾個客戶共同使用一臺自備變壓器，該變壓器可能是幾個客戶共同擁有，也可能屬于一個客戶擁有。
題型：判斷題
辦理暫停業(yè)務(wù)時，應(yīng)處理好變損電量的減收問題。
題型：判斷題