多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（電費核算班）》，電價調(diào)整及維護中，試算功能點涉及的工作單有（）。

A.《電費賬單》
B.《客戶抄表結(jié)算復(fù)核單》
C.《電費異常復(fù)核清單》
D.《電費集中復(fù)核情況統(tǒng)計》


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1.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（電費核算班）》，非周期性計費流程中，屬于電費管理人員職責(zé)的是（）。

A.受理非周期性計費業(yè)務(wù)
B.抄表數(shù)據(jù)獲取和驗證
C.創(chuàng)建非周期性抄表計費工作單
D.電費的計算及復(fù)核

3.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（抄表班）》，電量電費退補申請人員填寫《電量電費退補工作單》申請單，申請內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.客戶編號
B.客戶名稱
C.差錯原因
D.更正的客戶表示數(shù)
E.電價等計費信息以及差錯退補方案

4.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊（抄表班）》，電費的計算與復(fù)核是，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準確或異常的情形有（）。

A.抄、核、收崗位不分離，可能導(dǎo)致抄表、核算過程缺乏監(jiān)督，造成權(quán)力濫用
B.檢查數(shù)據(jù)返回后，復(fù)核人員沒有及時處理
C.檢查工單沒有建立歸檔，存在丟失可能
D.檢查工單沒有按類歸檔，以后檢索困難