多項選擇題根據《南方電網公司營銷班組工作手冊(抄表班)》,抄表員按工作需要,調整抄表區(qū)段的內容有()。
A.抄表區(qū)段間的先后順序
B.抄表區(qū)段內客戶的先后順序
C.同一客戶下多個計量點的先后順序
D.同一計量點下各電能表抄表的先后順序
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1.多項選擇題根據《南方電網公司營銷班組工作手冊(抄表班)》,抄表區(qū)段問題導致抄表員不能正常抄表的情況有()。
A.未及時編排抄表路線
B.換表客戶未能及時歸檔
C.因客戶檔案信息不完整或錯誤
D.新裝客戶未及時完成業(yè)務歸檔
E.因抄表員現場未找到表計位置
2.多項選擇題根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》,建立抄核收質量評價、監(jiān)督及考核制度,對()等指標進行考核。
A.電費回收率
B.實抄率
C.抄表正確率
D.電費差錯率
3.多項選擇題根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》,各單位必須依照國家有關規(guī)定,如實提供資料,不得虛報、瞞報、拒報、遲報,不得偽造、篡改。要注重統(tǒng)計分析的(),用信息化手段固化統(tǒng)計分析流程。
A.及時性
B.科學性
C.準確性
D.真實性
4.多項選擇題根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》,規(guī)定上報的報表必須做到()。
A.統(tǒng)計數據準確
B.相關數據對應
C.相同數據唯一
D.不存在無關聯數據
5.多項選擇題根據《南方電網公司電費抄核收管理辦法》,各單位應定期或不定期開展(),確保電價執(zhí)行合法合規(guī)。
A.內部電價檢查
B.接受政府監(jiān)督
C.社會和客戶的監(jiān)督
D.法律法規(guī)的監(jiān)督
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嚴格執(zhí)行電費違約金制度,達局級以上單位可隨意調整電費違約金。
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居民階梯“按年執(zhí)行”時,當年各檔電量的余額電量如沒用完,可以結轉至下一個電費結算年。
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客戶違約用電,私自改變用電類別,“高接低”,應()
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