單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司營銷班組工作手冊(cè)（抄表班）》，嚴(yán)格根據(jù)客戶服務(wù)中心下發(fā)的（）進(jìn)行全面復(fù)核，并針對(duì)因本計(jì)費(fèi)周期內(nèi)發(fā)生的電價(jià)政策調(diào)整、用電變更、存在電量分?jǐn)?、營銷信息系統(tǒng)軟件修改、營銷信息系統(tǒng)故障等事件容易導(dǎo)致電費(fèi)錯(cuò)誤的客戶進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)核。

A.《電費(fèi)異常復(fù)核清單》
B.《電量波動(dòng)異常清單》
C.《電費(fèi)發(fā)票》
D.《電費(fèi)發(fā)票結(jié)存單》


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收管理辦法》，營銷部門負(fù)責(zé)（）工作，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)（）對(duì)賬工作，部門之間應(yīng)相互銜接配合，確保營銷與財(cái)務(wù)電費(fèi)賬務(wù)相符。

A.電費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)賬；電費(fèi)賬戶資金對(duì)賬
B.電費(fèi)賬戶資金對(duì)賬；電費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)賬
C.營銷業(yè)務(wù)對(duì)賬；電費(fèi)賬戶資金對(duì)賬
D.營銷業(yè)務(wù)對(duì)賬；電費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)賬

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)抄核收管理辦法》，各單位建立（），規(guī)范核銷壞賬的申報(bào)流程。

A.壞賬記錄檔案
B.壞賬損失內(nèi)部處理程序
C.壞賬損失流程
D.壞賬核銷處理機(jī)制