有價單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應(yīng)不小于5萬元。

國債超期兌付，超期部分按活期存款利率計(jì)息。

客戶可以通過手機(jī)銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進(jìn)行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

“自在增利”賬戶全額支取后，賬戶狀態(tài)為無效。

定期保管的會計(jì)檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

錯賬沖正必須具備沖正事項(xiàng)，并經(jīng)會計(jì)主管審批，由經(jīng)辦柜員自行進(jìn)行沖正處理。

3839－RA證書狀態(tài)多筆查詢交易，可以查詢客戶申請證書詳細(xì)信息：戶名、證件類型、證件號碼、證書序號、證書狀態(tài)

按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶身份資料發(fā)生變更的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時更新客戶身份資料。