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單項(xiàng)選擇題

列車工作人員遇有檢查時，（）

A.必須敬禮，但不準(zhǔn)迎送
B.不必敬禮，但要迎送
C.不準(zhǔn)敬禮，不準(zhǔn)迎送

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單項(xiàng)選擇題

旅客問詢時應(yīng)面向旅客站立回答，間距適當(dāng)，做到（）。

A.首訴負(fù)責(zé)制
B.首詢負(fù)責(zé)制
C.首問負(fù)責(zé)制

單項(xiàng)選擇題

對不同種族、國籍、民族的旅客應(yīng)（）

A.一視同仁
B.同樣對待
C.重點(diǎn)照顧

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