單項選擇題

服務(wù)禮儀是列車服務(wù)質(zhì)量的重要保證,是列車員人格和風(fēng)度的體現(xiàn),它能夠滿足旅客的心理需要,能調(diào)節(jié)()之間的關(guān)系。

A.列車員與旅客
B.旅客與旅客
C.列車員與列車員
D.列車員與上級領(lǐng)導(dǎo)

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