多項選擇題

（）屬于“五主動”的內(nèi)容。

A.主動介紹安全注意事項
B.主動迎送旅客
C.主動扶老攜幼
D.主動征求旅客意見

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多項選擇題

客運人員應(yīng)樹立（）的理念。

A.以人為本
B.旅客至上
C.文明服務(wù)
D.禮貌待客

單項選擇題

按實名制有關(guān)規(guī)定查驗，票、證、人不一致的，均按（）處理。

A.有票
B.無票
C.不用處理

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