單項選擇題路風問題分為（）、嚴重路風事件、一般路風事件和路風不良反映。
A.勒卡索要
B.違規(guī)販運
C.重大路風事件
D.以票謀私
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1.單項選擇題構成一般路風事件有（）類。
A.7
B.3
C.5
D.9
2.單項選擇題外包售貨人員在銷售商品時夸大商品功能、虛假演示，欺瞞、誤導旅客，強行出售，造成旅客投訴，應（）。
A.嚴肅考核
B.予以辭退，納入黑名單管理
C.予以經(jīng)濟處罰
D.沒收商品
3.單項選擇題受理路風投訴，總公司要求上報結果的，應由鐵路局直接調查處理，除特殊情況外，應在（）日內上報查處結果。
A.30
B.10
C.20
D.15
4.單項選擇題班組領取供途中銷售的圖書后列車長要進行檢查，發(fā)現(xiàn)沒有列車圖書標識的要封存管理，不得出售，并向段生產調度室報告，終到后（）。
A.交調度室
B.交車隊
C.交路風科
D.返庫
5.單項選擇題為了規(guī)范列車出售圖書管理工作，對列車上銷售的圖書實行（）管理。
A.進貨報告
B.列車長簽名
C.列車圖書銷售專用標識
D.無特殊要求
最新試題
客運處、使用單位應分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理（）。
題型：多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘不包含（）。
題型：多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：旅客在列車上辦理“掛失補”的，列車無需開具紙質客運記錄。
題型：判斷題
《鐵路常旅客服務辦法》：如會員有（）等行為，鐵路企業(yè)可核減積分、凍結賬戶、注銷賬戶等措施。
題型：多項選擇題
客運電梯管理工作應堅持（）的原則，積極采取先進技術和科學管理手段，提高客運電梯使用安全和管理水平，增強事故防范和應急處置能力。
題型：多項選擇題
《外賓乘車證管理辦法》：持外賓乘車證準乘軟席，包括：（）及以下等級席位。
題型：多項選擇題
客運高峰時段，應安排專人值守，電梯防護人員應做好（）。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：四星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
客運電梯使用單位應定期對客運崗位人員進行電梯安全教育和技能實作，保證其具備必要電梯（）。
題型：多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：列車遇（）時，應編制紙質客運記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型：多項選擇題