問答題

【簡答題】如果一個TD用戶,反映其可以正常上網(wǎng),但是上網(wǎng)速率只能達(dá)到380kb/s,可能為哪些原因造成?

答案: 1、當(dāng)?shù)豏NC下用戶過多,或者RNC的時隙數(shù)不夠
2、RNC參數(shù)設(shè)置下行速率限制
3、HLR配置用戶...
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【簡答題】TD用戶使用上網(wǎng)卡在筆記本上上網(wǎng),可以正常PDP激活并獲取IP地址,ping公網(wǎng)地址也正常,但是打開IE瀏覽器卻無法打開網(wǎng)頁,該網(wǎng)頁在其他電腦上可以打開,請分析可能的原因。

答案: 出現(xiàn)該問題可能的原因有:可能用戶未正常獲取DNS或者用戶配置了自己的DNS,可以通過nslookup進(jìn)行檢查;用戶IE瀏...
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【簡答題】請簡單描述在處理TD數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)投訴過程中用的投訴處理手段有哪些。

答案: (1)SGSN和GGSN的跟蹤工具
(2)WAP網(wǎng)關(guān)跟蹤工具
(3)WAP網(wǎng)關(guān)日志
(4)...
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