A.軟臥車
B.硬臥車
C.硬座車
D.餐車
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A.詳報(bào)情況
B.聽從安排
C.穩(wěn)定旅客
D.反饋信息
A.一是逐級(jí)考核與部門督導(dǎo)相結(jié)合的原則
B.二是結(jié)果考核與過程考核相結(jié)合的原則
C.三是工作任務(wù)考核與工作質(zhì)量考核相結(jié)合的原則
D.四是處罰與激勵(lì)相結(jié)合的原則
A.禁止攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車等宣傳
B.禁止吸煙宣傳
C.安全服務(wù)宣傳
D.衛(wèi)生健康宣傳
A.組織力量
B.維護(hù)秩序
C.防止逃跑
D.仔細(xì)觀察
A.立即報(bào)告、勘察現(xiàn)場
B.查找線索、排查情況
C.立即上報(bào)、采取措施
D.收集證言、保管財(cái)物
最新試題
對旅客攜帶超過5cm（不含）且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀，應(yīng)（），不得強(qiáng)行沒收。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：旅客在列車上辦理“掛失補(bǔ)”的，列車無需開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄。
《外賓乘車證管理辦法》自（）起施行。原鐵道部關(guān)于外賓免費(fèi)乘車相關(guān)：同時(shí)停止執(zhí)行。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》：擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站核實(shí)信息屬實(shí)，應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站（客戶服務(wù)中心）。辦理站應(yīng)記錄“核實(shí)事項(xiàng)、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息，經(jīng)辦理站（）簽字后，聯(lián)系旅客予以辦理。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》：會(huì)員從低到高依次分為二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)。會(huì)員申請成功后，初始為（）。
客運(yùn)直梯巡檢內(nèi)容有（）。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后（）辦理退票手續(xù)。
客運(yùn)扶梯巡檢內(nèi)容有（）。
客運(yùn)電梯管理工作應(yīng)堅(jiān)持（）的原則，積極采取先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理手段，提高客運(yùn)電梯使用安全和管理水平，增強(qiáng)事故防范和應(yīng)急處置能力。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)（）等法律法規(guī)，對旅客聲明丟失實(shí)名制車票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。