多項(xiàng)選擇題衡量一個(gè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的有效性一般應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)有（）

A.戰(zhàn)略性
B.可操作性
C.可接受性
D.高信度
E.高效度


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1.多項(xiàng)選擇題績效考核一般作為管理者對(duì)員工進(jìn)行各種管理活動(dòng)的重要依據(jù)，以下選項(xiàng)中正確的（）

A.發(fā)放工資
B.發(fā)放獎(jiǎng)金
C.職務(wù)升遷
D.崗位調(diào)動(dòng)
E.解雇

2.單項(xiàng)選擇題如果員工的能力呈偏態(tài)分布，則不適宜運(yùn)用（）

A.關(guān)鍵事件法
B.行為錨定量表法
C.強(qiáng)制分配法
D.排序法

3.單項(xiàng)選擇題績效標(biāo)準(zhǔn)要盡可能的具體、行為化，下列適用于訂單員的是（）

A.能夠并且愿意處理客戶的訂單
B.能夠并且愿意處理客戶的訂單，并獲得客戶的認(rèn)可
C.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且保證客戶滿意度
D.所有客戶訂單必須在4小時(shí)內(nèi)處理，且正確率98%

4.多項(xiàng)選擇題通常情況下，企業(yè)利益相關(guān)者中，關(guān)鍵的利益相關(guān)者主要有（）

A.客戶
B.員工
C.股東
D.政府
E.銀行

5.多項(xiàng)選擇題下列描述中屬于管理人員的任務(wù)績效行為的有（）

A.認(rèn)可與獎(jiǎng)賞員工
B.指導(dǎo)員工
C.培訓(xùn)員工
D.遵守公司制度并熱情工作
E.與別的管理者通力協(xié)作

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