判斷題

處理機(jī)構(gòu)接到職責(zé)范圍內(nèi)的投訴后，在二個工作日內(nèi)處理；一般投訴在三天內(nèi)反饋，緊急投訴在一個天內(nèi)處理并反饋。

答案： 錯誤
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柜員在分行內(nèi)調(diào)動，其柜員號應(yīng)做“刪除”處理。
答案： 錯誤
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