判斷題處理機(jī)構(gòu)接到職責(zé)范圍內(nèi)的投訴后,在二個工作日內(nèi)處理;一般投訴在三天內(nèi)反饋,緊急投訴在一個天內(nèi)處理并反饋。
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最新試題
實(shí)行控號管理的重要空白憑證,使用相關(guān)交易(如2400、2410交易)記賬發(fā)生錯誤時,可使用1106交易沖賬。
題型:判斷題
“自在增利”賬戶全額支取后,賬戶狀態(tài)為無效。
題型:判斷題
個人通知存款可分次支取,但賬戶中留存金額應(yīng)不小于5萬元。
題型:判斷題
基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。
題型:判斷題
客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務(wù)開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網(wǎng)銀和手機(jī)銀行渠道進(jìn)行交易。
題型:判斷題
興業(yè)銀行自助機(jī)具存款單筆最高金額為5000元,次數(shù)不限。
題型:判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀提供的短信增值服務(wù)有“精靈衛(wèi)士”與“精靈秘書”。
題型:判斷題
在行式自助機(jī)具每周每臺至少清機(jī)一至兩次;離行式自助機(jī)具每周每臺至少應(yīng)清機(jī)一次。
題型:判斷題
印鑒掛失,存款戶應(yīng)出具書面正式公函或書面證明,公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負(fù)責(zé)。
題型:判斷題
信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理,不得代辦;溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。
題型:判斷題