問答題

【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》中服務(wù)儀容儀表規(guī)范是什么？

答案： 儀容儀表規(guī)范是：
（1）供電服務(wù)人員上崗必須統(tǒng)一著裝，并佩戴工號牌
（2）保持儀容儀表美觀大方，不得...
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問答題

【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》中客戶投訴和舉報(bào)的方式有哪些？
答案： （1）“95598”供電服務(wù)熱線或?qū)ＴO(shè)的投訴舉報(bào)電話
（2）營業(yè)場所設(shè)置意見箱或意見簿...
問答題

【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：客戶對計(jì)費(fèi)電能表的準(zhǔn)確性提出異議，并要求進(jìn)行校驗(yàn)的，校驗(yàn)費(fèi)應(yīng)由誰承擔(dān)？
答案： 客戶對計(jì)費(fèi)電能表的準(zhǔn)確性提出異議，并要求進(jìn)行校驗(yàn)的，經(jīng)有資質(zhì)的電能計(jì)量技術(shù)檢定機(jī)構(gòu)檢定，在允許誤差范圍內(nèi)的，校驗(yàn)費(fèi)由客戶...
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