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問答題
【簡答題】供電服務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能要求是什么?
答案:
(1)嚴格遵守國家法律法規(guī),誠實守信,恪守承諾。愛崗敬業(yè),樂于奉獻,廉潔自律,秉公辦事。
(2)真心實意為客戶...
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問答題
【簡答題】哪些行為屬于違約用電行為?
答案:
(1)擅自改變用電類別。
(2)擅自超過合同約定的容量用電。
(3)擅自超過計劃分配的用電指標。
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問答題
【簡答題】除因故終止供電外,供電企業(yè)需對用戶停止供電時,應(yīng)履行什么程序?
答案:
(1)應(yīng)將停電的用戶、原因、時間報單位負責人批準。批準權(quán)限和程序由省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)制定。
(2)在停電前三天至七...
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