A.經(jīng)營指標(biāo)
B.量、價、費(fèi)
C.工作質(zhì)量
D.服務(wù)指
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A.35.5
B.36.5
C.37.5
D.38.5
A.計量點(diǎn)數(shù)據(jù)完整性、計量點(diǎn)數(shù)據(jù)完整性
B.用電客戶類數(shù)據(jù)完整性、用電客戶類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
C.用電點(diǎn)數(shù)據(jù)完整性、用電點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
D.計量點(diǎn)數(shù)據(jù)完整性、用電點(diǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性
A.核算異常工單處理情況
B.電費(fèi)發(fā)行情況
C.抄表員輪換周期
D.抄表差錯率
A.業(yè)務(wù)異常管理
B.客戶回訪
C.用電受理
D.客戶投訴
A.超容量用電
B.居民大電量
C.客戶用電異常
D.化肥大電量
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國家電網(wǎng)公司《營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)模型說明書》對服務(wù)資源監(jiān)控如何定義?
營銷稽查監(jiān)控的定義是什么?
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