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《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:受理客戶咨詢時,對不能當(dāng)即答復(fù)的,應(yīng)說明原因,并在()個工作日內(nèi)回復(fù)。
A.2
B.3
C.4
D.5
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《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:向高壓客戶提交擬簽訂的供用電合同文本(包括電費結(jié)算協(xié)議、調(diào)度協(xié)議、并網(wǎng)協(xié)議)期限:自受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核通過后,不超過()個工作日。
A.7
B.5
C.3
D.10
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《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對停電時間的規(guī)定是:對35千伏及以上電壓供電的客戶,每年停電不應(yīng)超過();對10千伏供電的客戶,每年停電不應(yīng)超過()。
A.1次;3次
B.3次;3次
C.1次;2次
D.3次;1次
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