多項(xiàng)選擇題平衡積分卡從()等四個(gè)維度關(guān)注企業(yè)的績效。

A.政府方面
B.內(nèi)部流程方面
C.財(cái)務(wù)方面
D.客戶方面


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1.多項(xiàng)選擇題第三方物流與一般物流比較,具有下列重要特征:()。

A.合約關(guān)系多元化
B.業(yè)務(wù)關(guān)系多樣化
C.物流成本低
D.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)大

2.多項(xiàng)選擇題供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)有()。

A.總周期時(shí)間最短化
B.客戶服務(wù)最優(yōu)化
C.供應(yīng)鏈績效最大化
D.信息共享化

3.多項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的正確理念有()。

A.一切為用戶服務(wù)
B.一切以控制為主
C.一切以數(shù)據(jù)說話
D.一切按循環(huán)辦事

4.多項(xiàng)選擇題有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量正確的描述有()。

A.工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證
B.產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)
C.工作質(zhì)量反映的對象是工作
D.產(chǎn)品質(zhì)量反映的對象是產(chǎn)品

5.多項(xiàng)選擇題屬于使用服務(wù)過程質(zhì)量管理的主要內(nèi)容的有()

A.無條件滿足顧客一切需要
B.認(rèn)真處理客戶投訴問題
C.做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋分析工作
D.開展對用戶的技術(shù)服務(wù)工作

最新試題

PEST分析模型中的E代表的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,下列內(nèi)容中代表企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代企業(yè)崗位輪換主要是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

常用的分析法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場營銷咨詢

題型:名詞解釋

市場營銷環(huán)境分析包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

人力資源管理是對企業(yè)中的人力資源進(jìn)行有效的開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的過程。人力資源管理部門在企業(yè)中也占據(jù)著舉足輕重的作用,它負(fù)責(zé)企止人員的智力開發(fā)、教育培訓(xùn)、調(diào)動人員的工作積極性等。總之,人力資源管理過程是一個(gè)比較重要的工作。請分析企業(yè)人力資源管理的過程。

題型:問答題

績效考評工具主要有哪些?

題型:問答題

生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢

題型:名詞解釋

某地區(qū)一家中型木業(yè)公司,占地600多畝,現(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段,它規(guī)劃投資3億元,現(xiàn)在已經(jīng)累計(jì)投資了6000萬元,準(zhǔn)備建立一個(gè)包含兩條線的生產(chǎn)線,負(fù)責(zé)木材的加工它處于一個(gè)林業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),因?yàn)榇龠M(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,得到了當(dāng)?shù)卣闹匾?。與此同時(shí),因?yàn)檫@一行業(yè)的發(fā)展速度較快,不斷有新的企業(yè)加入這個(gè)行列,而且在該公司創(chuàng)立之前這個(gè)地區(qū)本身也存在著一些木材公司,這些因素導(dǎo)致形成了巨大的競爭環(huán)境。因?yàn)榭紤]到木材市場的需求依然很大,該公司希望擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,然而,該公司相關(guān)的管理人才十分缺乏,目前在管理方面有點(diǎn)適應(yīng)不了現(xiàn)代化發(fā)展的速度,逐步顯露出了一些問題,資金也供應(yīng)不足,適應(yīng)不了公司的擴(kuò)張速度,這些都影響到了該公司的發(fā)展。請用SWOT分析法對該公司目前的狀況進(jìn)行分析。

題型:問答題

企業(yè)可能持有的營銷競爭觀念有()。

題型:多項(xiàng)選擇題