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電話訪問(wèn)與人員訪問(wèn)和郵寄問(wèn)卷相比是最富有靈活性的詢(xún)問(wèn)調(diào)查方法。
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由于收集第一手資料花費(fèi)不大,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研通常從收集第一手資料開(kāi)始,必要時(shí)再收集二手資料。
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觀察法是按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表,通過(guò)口頭,電話,或書(shū)面方式,向被調(diào)查了解情況,收集資料。
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