問答題

【簡答題】出現(xiàn)錯接事故，導(dǎo)游人員怎么處理？

答案： （1）發(fā)現(xiàn)錯接后，馬上向接待社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員報告，查明兩個錯接團(tuán)的情況，再做具體處理
（2）若錯接發(fā)生在同一家...
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問答題

【簡答題】導(dǎo)游如何做好錯接的預(yù)防？
答案： （1）導(dǎo)游員應(yīng)提前到達(dá)接站地點迎接旅游團(tuán)
（2）接團(tuán)時認(rèn)真核實相關(guān)事務(wù)。導(dǎo)游員要認(rèn)真逐一核實旅游客源地派出方旅...
問答題

【簡答題】請對錯接旅游團(tuán)的原因進(jìn)行簡要分析？
答案： （1）錯接旅游團(tuán)一般是責(zé)任事故，是因?qū)в呜?zé)任心不強造成的
（2）錯接事故容易發(fā)生在旅游熱點地區(qū)和旅游旺季。有的...
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