多項(xiàng)選擇題對于人際輿論危機(jī)，我們應(yīng)該采取哪些基本對策？（）。

A.主動溝通
B.就事論事
C.保持沉默
D.借助媒體


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于危機(jī)發(fā)生發(fā)展過程中，對外閉口階段特征的是（）。

A.內(nèi)部找出事實(shí)
B.組織研商對策
C.媒體持續(xù)報(bào)道
D.媒體不再關(guān)注

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況下容易發(fā)生危機(jī)事件？（）。

A.對公眾安全和廣泛利益具有重要影響的事件的發(fā)生
B.影響組織最高目標(biāo)和利益的重大事件實(shí)施之前
C.最常發(fā)生的意外事件、突發(fā)事件、敏感事件的發(fā)生
D.工作中具有某個(gè)不可重復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)