根據(jù)《中國銀行股份有限公司操作風險損失數(shù)據(jù)收集管理辦法（2012年版）》，營業(yè)網(wǎng)點當日現(xiàn)金短款（）萬元（含）以上應錄入ORMIS系統(tǒng)。

大堂服務人員一旦發(fā)現(xiàn)冒充銀行人員銷售非我*行產(chǎn)品、社會人員頻繁陪同客戶辦理開戶、頻繁代辦業(yè)務或替賬戶人在柜外清設備上確認等異常行為，要采取控制措施，并及時（）。

支付交易不能聯(lián)動核驗支付密碼的（如出售重空結(jié)算憑證），經(jīng)辦柜員可使用“支付密碼核驗維護”交易，完成核驗操作，打印核驗日志作傳票附件，無需再加蓋“已效驗支付密碼XXX”戳記。

對于個人客戶，16周歲及以上人員應由賬戶所有人本人申請，16周歲以下人員原則上只能申請開通查詢版市場細分的電子銀行服務，該類人員如申請理財版和貴賓版市場細分的電子銀行服務，均需由（）一同到場辦理，業(yè)務辦理完畢，網(wǎng)點工作人員向客戶發(fā)放認證工具。

某款固定收益理財產(chǎn)品期限為36個月，固定年化收益率為6％，客戶認購10000美元，該產(chǎn)品在到期時，客戶收到的本金和收益合計為（）