單項(xiàng)選擇題

以下屬于96518客服中心的職責(zé)范圍的有（）。

A.對(duì)湖南農(nóng)村信用社內(nèi)部人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
B.具體處理客戶反映的各項(xiàng)投訴建議和差錯(cuò)故障
C.針對(duì)客戶的投訴建議和差錯(cuò)故障進(jìn)行受理、傳遞、催辦和向客戶反饋處理結(jié)果
D.解答湖南農(nóng)村信用社各級(jí)信用社的業(yè)務(wù)問(wèn)題

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