判斷題讓最終顧客更滿意是供應(yīng)鏈全體成員的共同目標(biāo)，顧客滿意的實(shí)質(zhì)是顧客獲得超出他們承擔(dān)的產(chǎn)品價格以上的那部分“價值”。
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1.單項選擇題實(shí)物配送成本的一個最大要素是（）
A.訂單處理
B.物料搬運(yùn)
C.運(yùn)輸
D.保護(hù)性包裝
2.單項選擇題選擇供應(yīng)商時，主要考慮的是（）
A.供應(yīng)商員工福利
B.供應(yīng)商預(yù)測準(zhǔn)確性
C.供應(yīng)商制造可靠性
D.供應(yīng)商售前服務(wù)
