單項選擇題事故調(diào)查報告的案卷中應(yīng)包括：（）。
A.生產(chǎn)經(jīng)營情況
B.人證、物證材料
C.財務(wù)預(yù)算情況
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1.單項選擇題事故調(diào)查組成員的條件之一是：（）。
A.具有副高以上的職稱
B.具有一定的管理能力
C.具有事故調(diào)查所需的知識和專長
2.單項選擇題由于勞動組織不合理，是屬于事故的：（）。
A.客觀原因
B.間接原因
C.直接原因
3.單項選擇題由于人的不安全行為所引起，如違章指揮，違反安全操作規(guī)程，貪圖方便拆除安全裝置進(jìn)行操作，冒險進(jìn)入危險場所或區(qū)域等，在事故分析中通常稱為：（）。
A.人的原因
B.主觀原因
C.客觀原因
4.單項選擇題企業(yè)的勞動條件，是指勞動者用以實(shí)現(xiàn)其勞動的：（）。
A.工具廠房
B.照明通風(fēng)
C.物質(zhì)條件
5.單項選擇題不屬于消防設(shè)施的日常檢查內(nèi)容有（）。
A.各種泡沫槍、鉤管、升降等是否齊全完好
B.檢查各類活動關(guān)節(jié)是否靈活，各接口墊圈是否完好，各部件有無損壞現(xiàn)象
C.消火栓外觀是否整潔
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加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題