首頁
題庫
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
受理業(yè)務(wù)過程中需要短暫離開柜臺時,要主動向客戶解釋;需要長時間離開柜臺或暫停營業(yè)時,一定要辦理完柜臺前已等候客戶的業(yè)務(wù),然后在柜臺明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標識。
答案:
正確
點擊查看答案解析
在線練習(xí)
手機看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶通過服務(wù)預(yù)約臺在線填單預(yù)約業(yè)務(wù)后,可隨時在網(wǎng)點營業(yè)時間內(nèi)赴興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
手機看題
判斷題
柜面人員受理業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴格履行興業(yè)銀行有關(guān)電子銀行服務(wù)安全的柜面操作規(guī)定,提示客戶電子銀行登錄使用安全注意事項。對于簽約短信口令的客戶,應(yīng)保證簽約手機號為客戶本人手機。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機看題
微信掃碼免費搜題