多項(xiàng)選擇題

集團(tuán)公司《運(yùn)營(yíng)服務(wù)票務(wù)管理規(guī)定》第十四條規(guī)定，交接班時(shí)應(yīng)在終點(diǎn)站進(jìn)行，特殊情況需中途交接班時(shí)，不得發(fā)生（）的現(xiàn)象。

A.人等人
B.車等人
C.滯留乘客
D.拒載乘客

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