單項選擇題對于一個在A國的系統(tǒng)實施項目，項目經(jīng)理完成了范圍中定義的可交付成果，且獲得客戶驗收。系統(tǒng)之前已成功在多個其它國家實施，但是A國的用戶對某些功能不滿意。收尾項目時，項目經(jīng)理下一步應該怎么做？（）
A.查閱風險登記冊，獲得減輕策略。
B.與用戶開會，了解他們不滿意之處。
C.組織一次經(jīng)驗教訓會議，為經(jīng)驗教訓知識庫收集反饋。
D.為客戶和用戶提供所有項目支持文檔，確保滿足項目目標并通過驗收。
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1.單項選擇題在裝配線上工作時，一名團隊成員報告了產(chǎn)品的高失敗率。項目經(jīng)理應使用什么來支持這項證據(jù)？（）
A.改善方法
B.名義小組技術
C.質(zhì)量測量指標
D.力場分析
2.單項選擇題項目經(jīng)理A認識到需要額外資源來按時完成項目，并請求項目經(jīng)理B提供資源方面的協(xié)助。如果項目經(jīng)理B同意，應審查哪一份文件？（）
A.項目人員配備
B.資源日歷
C.項目組織圖
D.團隊績效評估
