下列幾種服務(wù)模式中，屬于服務(wù)組織支配的服務(wù)接觸是（）

根據(jù)顧客參與程度的不同，豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場(chǎng)景（）

航空公司機(jī)票打折、酒店在淡季客房價(jià)格優(yōu)惠，其理論依據(jù)是服務(wù)的（）

下列哪項(xiàng)不屬于服務(wù)包的構(gòu)成要素（）

在服務(wù)接觸中，員工支配服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是（）